Общи условия за потребители на мобилно приложение “TopTaxiVarna”

Настоящите общи условия влизат в сила на 01.08.2024г.

1. УСЛУГАТА

1.1 Желаещите да използват „TopTaxiVarna” инсталират TopTaxiVarna софтуер на своите интернет свързани преносими крайни устройства (смартфони и таблети), по-долу наричани “крайни устройства”, като по този начин се счита, че приемат да бъдат обвързани с настоящите Общи условия. Ползвателят приема и се съгласява да използва услугата съгласно настоящите Общи условия и действащото законодателство в страната.

1.2 TopTaxiVarna предоставя на Ползвателя безвъзмездно и без възнаграждение TopTaxiVarna софтуер и услуга, по-долу наричани “Приложението”, за крайни устройства. С помощта на Приложението Ползвателят има възможността да извършва поръчки за наемане на лек таксиметров автомобил и опцията директно да се свърже с таксиметрови водачи, които предлагат таксиметров превоз чрез TopTaxiVarna, по-долу наричани заедно “Водачи”, а поотделно – „Водач“. За тази цел, Ползвателят извършва поръчка за таксиметров превоз в Приложението, задавайки информация за адреса, от който би желал да започне таксиметровия превоз, и опционално, по желание на Ползвателя – крайната точка на пътуването.

1.3. Услугата не включва предоставяне на интернет свързаност и крайно устройство. Ползвателят сам и за своя сметка се грижи за интернет свързаността, захранването с електричество, конфигурацията и експлоатационните качества на своето крайно устройство и за актуализирането на необходимия софтуер.

1.4 Таксиметровият превоз се таксува според таксиметровата тарифа, а договорът за таксиметров превоз е между Ползвателя и Водача. Ползвателят няма права спрямо TopTaxiVarna и TopTaxiVarna няма задължения към Ползвателя, които да произтичат от или да са свързани с договора за таксиметров превоз между Ползвателя и Водача.

1.5. Ползвателят не може да променя параметрите на зададена поръчка, докато трае изпълнението й.

2. ПРОМЕНИ В ПРИЛОЖЕНИЕТО И УСЛУГАТА

2.1 TopTaxiVarna си запазва правото да променя Приложението и услугата по начин, който намери за разумен за развитието на услугата и повишаване на нейното качество.

3. НАЛИЧИЕ НА УСЛУГАТА

3.1 Ползвателят няма право да иска обезщетение на база постоянно и непрекъснато наличие на услугата. Въпреки това, TopTaxiVarna полага усилия да поддържа услугата налична и при възникване на повреди да ги отстранява колкото е възможно по-бързо.

3.2 TopTaxiVarna Uni Taxi има правото да преустанови доставянето на услугата временно или трайно без да информира поотделно всеки Ползвател.

3.3 TopTaxiVarna не носи отговорност за вреди, понесени от страна на Ползвателя в резултат на това, че Приложението не функционира или не може да бъде използвано по желания от потребителя начин.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1 Приложението е средство за комуникация между клиенти и доставчици на таксиметрови услуги, TopTaxiVarna не носи каквато и да било отговорност за качеството или точното изпълнение на таксиметровата услуга. TopTaxiVarna не гарантира, че чрез използването на Приложението  Ползвателят ще получава таксиметрова услуга, която по всяко време ще отговаря на потребителските очаквания, както и не носи отговорност за поведението, действията или бездействията на Водачи, с които Ползвателят се е свързал чрез Приложението.

4.2 Приложението и/или неговото активиране от Ползвателя не представлява предложение за сключване на договор и чрез него не се извършва посредничество за извършване на таксиметрови услуги.

4.3. TopTaxiVarna не препоръчва и не е отговорно за съдържанието на трети интернет страници, които препращат към началната страница http://toptaxivarna.eu, нито за интернет страници, към които препращат линкове от началната страница http://toptaxivarna.eu. TopTaxiVarna изрично ограничава отговорността си по отношение на действия, извършени или неизвършени на основание на или във връзка със съдържанието на началната страница  http://toptaxivarna.eu.

5. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОЛЗВАТЕЛЯ

5.1 Ползвателят ще използва Приложението по начин, който не го поврежда или затормозява и не променя или заобикаля целите, за които Приложението е предназначено.

5.2 С инсталирането на Приложението Ползвателят не получава каквито и да било права по отношение на интелектуалната собственост на TopTaxiVarna, различни от непрехвърлимото, лично право да използва Приложението и да получава услугата съгласно настоящите Общи условия. Ползвателят няма да копира, променя, прави обратно инженерство, разглобява на части или разпространява софтуера или друго съдържание, предоставено му от TopTaxiVarna без писменото разрешение на TopTaxiVarna.

5.3 Ползвателят ще заплаща изцяло на Водача, с когото Ползвателят е бил свързан чрез Приложението, дължащото му се възнаграждение за предоставената от същия таксиметрова услуга.

5.4 Ползвателят ще се отнася с Водача, с когото Ползвателят е бил свързан чрез Приложението, с необходимото уважение и няма да нанася щети върху моторните превозни средства, чрез които се осъществява таксиметровата услуга.

5.5 В случай че Ползвателят е виновен за нарушение на закона той ще освободи TopTaxiVarna от отговорност към трети страни и от разходи за разумна юридическа защита.

5.6 Ползвателят ще уведоми TopTaxiVarna навременно и в пълнота в случай, че трети страни повдигнат обвинение срещу TopTaxiVarna във връзка със законови нарушения на Ползвателя, в случай че това би било необходимо за целите на проверка на обстоятелствата и защита.

5.7 Ползвателят ще използва услугите само за законни цели и няма да използва услугите за изпращане или съхраняване на незаконно съдържание или с измамни цели.

5.8 Ползвателят няма да използва услугите, за да създава безпокойство или неудобство на други страни.

5.9 Ползвателят ще използва услугите само за собствени нужди и няма да ги препродава на трети страни.

5.10 Ползвателят ще се въздържа от действия, които могат да навредят на репутацията на TopTaxiVarna.

6. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА / ОГРАНИЧАВАНЕ НА УСЛУГАТА

6.1 Договорът за използването на Приложението и услугата е безсрочен и може да бъде прекратен от всяка от страните без предизвестие и упоменаване на причина.

6.2 Договорът се прекратява автоматично, без изискване за уведомяване, ако Ползвателят деинсталира TopTaxiVarna софтуера от крайното си устройство.

6.3 Достъпът до услугата може да бъде преустановен временно или трайно ако Ползвателят сериозно или системно нарушава задълженията си по закон и/или тези Общи условия и договорни отношения, например: при неосъщественo пътуване, ако Ползвателят откаже вече пътуващо към него такси или не излезе на посочения адрес в рамките на 5 минути от пристигането на колата, при липса на наличност по карта при заявено електронно разплащане и др.

7. РЕЙТИНГОВА СИСТЕМА

7.1 Ползвателят има право да оценява услугите, предоставяни от Водачите (в това число водача и автомобила). Когато поставя оценка на Водач, Ползвателят се задължава да бъде обективен в своята оценка.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

8.1 Всички спорове, включително и споровете, породени от или отнасящи се до тълкуване, недействителност, неизпълнение или прекратяване, ще бъдат решавани по взаимно съгласие. Ако между страните не бъде постигнато споразумение спорът се отнася за решаване пред компетентния български съд.

8.2 TopTaxiVarna постоянно търси начин да подобрява и разширява услугата си. TopTaxiVarna може да променя тези общи условия, за да отрази промени в услугата. В случай, че в срок от 7 дни от публикуването на променените Общи условия, Ползвателят не използва правото си да прекрати договора, то ще се счита, че той е дал съгласието си за направените промени. Общите условия са налични по всяко време в Приложението. Счита се, че Ползвателят приема промените, ако след публикуването им, направи поръчка на таксиметрова услуга чрез Приложението.